重要提示：

发生游戏界面显示异常的情况，请您先尝试清理您的手机设置里面该款游戏的游戏缓存（苹果手机用户建议直接重新安装游戏），清理后仍无法正常显示，请您尝试重新下载游戏；

1.角色ID号不存在
您可以尝试在您所玩的该款游戏里面，寻找自己的ID号码，然后输入。如若显示该ID不存在，请玩家您到该游戏的官方论坛中，寻找客服帮助。

2.提供截图
请在提交问题的时候，务必留下截图方便更好地为您处理问题。（请提供bug所在地以及数据异常等截图）
请玩家务必填写正确的信息，如若信息不正确，我们则无法更好地处理您的问题。

我们将努力在1个工作日内给您回复，在此期间给您带来的不便敬请谅解。